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Fiducia, correttezza e trasparenza: sono queste le priorità nella scelta dell’operatore mobile per il 29,2% degli italiani. Al secondo posto, con il 26,8% delle preferenze l’affidabilità dell’operatore intesa come esperienza di mercato. Il prezzo delle offerte non è più dunque il parametro numero uno: e se il 22,1% dichiara di confrontare spesso le offerte dei gestori e di cambiare operatore in caso di un’offerta più conveniente al proprio caso