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PRIVACY POLICY

1. Introduzione
   La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i servizi offerti dal sito web https://digitalrednet.it/ Il documento fornisce informazioni trasparenti su chi tratta i dati, per quali finalità e con quali basi giuridiche, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).
2. Titolare del Trattamento

• Titolare del trattamento: Valeria Leo Ditta Individuale con sede in Via M. La Porta, 3 73100 Lecce (LE), P.iva: 04168430751 Numero REA: LE – 283459
• Dati di contatto: info@digitalrednet.it

1. Tipologia di dati trattati
   Trattiamo le seguenti categorie di dati:
   • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
   • Dati di navigazione: indirizzo IP, dati tecnici relativi ai dispositivi utilizzati;
   • Dati di registrazione: username, password, preferenze;
   • Dati di contatto e contenuti delle comunicazioni: richieste inviate tramite moduli o e-mail;
   • Dati di pagamento: in caso di acquisti, dati relativi alla transazione.
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche
   Di seguito vengono elencate le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e le relative basi giuridiche:
   • Navigazione del sito web: raccogliamo informazioni sui dispositivi utilizzati e sulle abitudini di navigazione per migliorare il sito e riconoscere gli utenti al ritorno sul sito.
   o Base giuridica: legittimo interesse del Titolare; consenso (per cookie non tecnici).
   • Advertising e targeting mirato: raccogliamo dati tramite plug-in e cookie di terze parti per presentare annunci pubblicitari basati sulle preferenze dell’utente.
   o Base giuridica: consenso (attraverso il banner cookie).
   • Richieste di informazioni: trattiamo i dati personali inviati tramite moduli online o e-mail per rispondere alle richieste degli utenti.
   o Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali.
   • Registrazione area clienti: gestiamo i dati necessari per creare un account utente e fornire servizi Premium.
   o Base giuridica: esecuzione di un contratto.
   • Assistenza clienti: raccogliamo e trattiamo i dati comunicati attraverso chat, e-mail o telefono per migliorare l’esperienza utente e fornire supporto.
   o Base giuridica: esecuzione di un contratto; legittimo interesse.
   • Comunicazioni promozionali e newsletter: inviamo comunicazioni promozionali e aggiornamenti tramite e-mail, SMS o WhatsApp previo consenso dell’utente.
   o Base giuridica: consenso; legittimo interesse (soft spam per clienti registrati).
3. Destinatari dei Dati
   I dati personali potranno essere condivisi con:

• Provider di hosting: (Aruba).
• Piattaforme di recensioni: (Trustpilot).
• Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

1. Periodo di Conservazione dei Dati

• Dati di registrazione: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.
• Dati di contatto per comunicazioni promozionali: fino a revoca del consenso.
• Dati di assistenza clienti: 1 anno dall’acquisizione.
• Dati di navigazione: conservati secondo la Cookie Policy.

1. Diritti degli Interessati
   Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati trattati.
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla portabilità: trasferire i dati a un altro titolare.
• Diritto di cancellazione: eliminare i dati personali, salvo obblighi di legge.
• Diritto di limitazione: sospendere temporaneamente l’uso dei dati.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per marketing.
• Diritto di reclamo: presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

1. Sicurezza dei Dati
   Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Tra queste misure rientrano:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Controllo degli accessi e autenticazione a due fattori.
• Monitoraggio costante delle infrastrutture IT.
• Formazione del personale in materia di protezione dei dati.

1. Modalità di Esercizio dei Diritti
   Gli utenti possono esercitare i propri diritti contattando il Titolare all’indirizzo info@digitalrednet.it Le richieste saranno evase entro 30 giorni. Ultimo aggiornamento: 14/03/2025

La presente Privacy Policy potrà essere soggetta a modifiche per adeguarsi a nuove normative o aggiornamenti dei servizi.